1、户外广告。利用户外醒目位置的大幅广告牌，开展农商行品牌形象、企业文化、基本业务宣传。2、电视广告。计划通过点播电视剧的方式向全市人民拜年。3、报纸、网络宣传。计划元旦或春节期间在报纸上打出整版拜年广告。在岳阳网上设置广告通栏，打出拜年广告。4、走访客户。由各支行清理出辖区内的重点客户，利用活动期间上门走访服务，攻关大额存款，推介贷款和电子银行业务。5、网点宣传。各网点要全面打扫卫生，整理内务，通过贴对联、挂灯笼等方式提升节日气氛，改善网点形象。6、赠送礼品。各网点按照实际情况，按办理业务的种类和金额将礼品分为几个等次，分别赠送给客户，以起到感恩客户、促进业务的作用。
1、加强领导，提高认识。要求各部门和支行要高度重视“开门红”活动对搞好全年资金组织工作的重要意义和作用。各支行要相应成立“开门红”活动领导小组，加强是对活动的组织领导，支行行长为各支行本次“开门红”活动的主要责任人。
2、明确责任，分工协作。各支行行长负责本支行“开门红”活动的策划、组织、礼品采购和发放等工作;总行办公室作为活动牵头部门，要做好活动协调、宣传和后勤保障等工作;总行其他部门要针对本部门条线，加强对各支行任务推进情况的统计、排名和督促，确保整个活动有序开展。
3、精心组织，注重实效。针对该行网点地域差别明显，客户细分较密的实际情况，此次“开门红”活动回访礼品由各支行根据网点实际自行准备。各支行应根据客户贡献度，分级分类准备礼品，并在礼品上统一印制该行形象标识。各部门和支行安排专人对接“开门红”活动，加大宣传攻势，在辖内分区分片开展客户走访，争取活动收到实效。
为积极响应联社开门红零售业务营销活动，增强员工工作积极性，伊通联社新兴信用社开展客户信息采集活动。
新兴信用社将员工分为三组，第一组走访街道商户，第二组走访政府机关。第三组走访学校。活动取得了显著的成果，开通聚合支付2个，新增定期存款37万，意向办理定期存款100余万，贷款十余户，手机银行20个，ETC4个，并采集了80多名客户的客户信息。
活动展示了新兴信用社坚决完成开门红营销活动的决心，充分发挥了员工营销联动机制，取得了良好效果
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这份辞职报告的。我20xx年x月参加工作至今，是信用社职工。信用社是我告别学校和社会接触的第一站，在这里我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想过的事情，学到了很多，得到了很多。自进入信用社工作之后，在领导的关心、指导、信任和支持下，我在金融领域学到了很多知识，得到机遇和挑战的同时，也积累了我的社会经验，对此我深表感激。
在信用社的这段经历于我而言非常珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾经是信用社的一员而感到荣幸。我确信在信用社的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中极其重要的一部分。感谢领导及同事在这些年对我的培养与帮助，让我能迅速融入社会的同时，也使自己得到了较大的进步，所有的这一切x除了一声感谢，我也不知道该如何表达。
在信用社这个大环境的熏陶和培育下，经过自己的不断努力我有幸考上了今年的公务员，经过我深思熟虑之后我决定辞去信用社职工的工作。虽然我很喜欢信用社这份工作，对这里也有太多的不舍和美好的回忆，但用工制度的差异让我只能重新作出选择。我知道我的辞职会给社里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。
祝信用社领导和所有同事身体健康、工作顺利！真心希望信用社能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
再次对我的辞职给社里带来的不便表示抱歉，同时我也希望社领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准我的辞职请求。
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮忙下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，用心履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了必须的提高，能够自觉遵守的各项金融政策法规。现将一年来的工作状况汇报
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理潜力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的职责心、事业心，在全省联网和五级分类期间用心配合各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够用心配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;时刻把礼貌优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工;用心参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取用心主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，职责重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此，我不断的提醒自己，不断的增强职责心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一向是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮忙，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，用心主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、工作中存在的不足。
回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表此刻以下几个方面：
(一)与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。
(二)业务潜力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，个性是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
20__年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识，提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务潜力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成2012年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。
总之，一年来，在领导和同事们的关心帮忙下，我的各个方面都有了很大的进步，业务潜力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮忙下，我必定会把工作做得更好。
20__年__月__日
信用社员工的辞职报告
信用社员工辞职报告一：
我带着复杂的心情写这封辞职书。自xxxx年参加农村信用合作系统工作以来，我学到了很多东西，也一直都很享受这份工作。转眼快10余年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论
工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。
非常感激合行给予了我这样的工作和锻炼机会，对于由此为单位造成的不便，我深感抱歉!请合行领导谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有合作的机会。回首入社之初，合行现已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为合行辉煌的明天贡献自己的力量。
我只有衷心祝愿合行的业绩一路飙升!合行领导及各位同事工作顺利!
申请时间：xx年xx月xx日
信用社员工辞职报告二：
我很遗憾自己在此时正式提出辞职。
白驹过隙，入行已经两年半。记得还没毕业，披着长头发穿着牛仔裤坐火车来江西省信用社考试，那时的我是张纯白纸，天真活力带着幻想和创造冲动，还只是个孩子。在头一年里，我依然把工作想象得十分乐观，对于经济上的独立我感到很满意，对于业务的学习充满新鲜感，对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里，变化悄然而至。
虽然江西是我的家乡，在南昌工作的我却不是本地人，在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中，在生活上体会到无助感。我的性格内向，但爱好自由，想法很多，但行动能力不好。我曾经学习经济，并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作，获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位，但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待，对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意
的日子里，是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我，一次一次宽容和帮助我，让我走完在工行的成长之路。
今天我真的决定离开了，就在这个时候，冬天的寒冷催出伤感的情绪，挥别我第一份工作，挥别我亲爱的领导与同事，挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中，反思和总结这段历程，在适当的时候重新向前进。
信用社给我了许多，我不曾忘记。可爱的是，小孩子的翅膀还没有长硬，就执意要离开大家庭独自冒险，谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样，我已经印上信用社的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员，真诚地，带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。
申请时间：xx年xx月xx日
信用社员工辞职报告三：
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这份辞职报告的。我2008年4月参加工作至今，是信用社职工。信用社是我告别学校和社会接触的第一站，在这里我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想过的事情，学到了很多，得到了很多。自进入信用社工作之后，在领导的关心、指导、信任和支持下，我在金融领域学到了很多知识，得到机遇和挑战的同时，也积累了我的社会经验，对此我深表感激。
在信用社的这段经历于我而言非常珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾经是信用社的一员而感到荣幸。我确信在信用社的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中极其重要的一部分。感谢领导及同事在这些年对我的
培养与帮助，让我能迅速融入社会的同时，也使自己得到了较大的进步，所有的这一切除了一声感谢，我也不知道该如何表达。
在信用社这个大环境的熏陶和培育下，经过自己的不断努力我有幸考上了今年的公务员，经过我深思熟虑之后我决定辞去信用社职工的工作。虽然我很喜欢信用社这份工作，对这里也有太多的不舍和美好的回忆，但用工制度的差异让我只能重新作出选择。我知道我的辞职会给社里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。
祝信用社领导和所有同事身体健康、工作顺利!真心希望信用社能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
再次对我的辞职给社里带来的不便表示抱歉，同时我也希望社领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准我的辞职请求。
申请时间：xx年xx月xx日
岁月如逝，本人从机关科室调入**信用社任副主任一职已满一年。一年来，本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧，离不开同事的支持和领导的勉励。一年里，本人始终抱着“认真工作，做出成绩，让别人满意”的工作态度，在具体的工作中兢兢业业，积极配合主任做好信用社的各项工作。调入**信用社后，本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作，本人自认为较满意，现就具体工作情况向各位领导述职如下：
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我，对具体信贷工作几近陌生。为此，平时除认真学习有关信贷方面的书籍外，在工作中也不断向先进同行学习，不断摸索，以便能更好的把握服务宗旨，拓宽信贷渠道。20xx年是**信用社发展较快的一年。据此，本人根据江东信用社的特点，不断优化信用社的借贷结构，做到扶优汰劣，在保证信贷资金安全的前提下，大胆做好借贷营销工作，变客户上门求贷为主动上门服务。同时，积极给企业出谋划策，使企业向科技含量高、效益好的行业发展，及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务，积极协助江东街道进行旧村改造工作，从而使江东信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上，经常组织学习上级有关文件精神，在实际工作中，强调相互学习，相互交流工作经验，并相应的制订工作计划，平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查，以防止贷前调查流于形式，并注重对信贷资料的搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范，时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面，成立信用社信贷管理小组，定期召开每季一次的金融风险分析会，对新增借贷报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常借贷上，制定清收计划，责任到人，把清收工作落实到实处。因**信用社已连续三年无新增逾期借贷产生，为此目前这些不良借贷户基本上都是难啃的硬骨头，但本人和全体外勤人员不怕艰难，逐户分析摸底，积极清收，取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面
我社的安保工作在联社保卫科和江东派出所的正确领导下，以控案防险为工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强员工队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任事故的`目标。
年初，根据联社指示，总社及辖属分社与四邻的机关单位和江东派出所建立了联防关系，签订联防协议，并层层签订责任书，落实到人。在主任领导带头下，经常深入分社开展安全检查，及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化，落实检查效果，我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则，采取常规检查和突击检查，重大节日专题查和电话抽查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改隐患，堵塞漏洞，防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识，我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思，自认为还存在着一些不足，一是在业务方面的学习上不够勤奋，跟不上新时期农信社改革和发展的需要；二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软；三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。
一年的工作，有喜有忧，有苦有乐，但我无悔、无愧。今后的工作，我将扬长避短，改进方法，同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见，指出缺点，我一定虚心接受。
新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级领导的支持下，在全社员工的配合和帮助下，我将尽我所能，一如既往配合主任做好各项工作，不辜负组织的信任，不辜负全体员工的期望。
以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。
一提起信用社，我便会想起一件很有意思的事情，让我慢慢告诉你吧！ 记得前几年，那时信用社刚推出一种叫“信用社”的东西，并推出了“刷卡”消费服务。我的奶奶最喜欢赶新潮的了。一听说有这种服务，她便去信用社办理了一张信用卡。 一天，奶奶要去商场买东西，她抬脚就走，连手袋钱包也没拿。爷爷见状，便急忙叫道：“喂，老太婆，你糊涂了，去买东西也不拿手袋钱包？没钱怎么买东西啊？”奶奶得意地掏出信用卡，在爷爷面前扬了扬，说：“老头子，你才糊涂呢，你看我带了什么？”她见爷爷一脸茫然，便不无得意地说：“我带了信用卡啦。”“信用卡也能买东西？”爷爷还是丈二和尚摸不着头脑，奶奶见爷爷这样，便一五一十地把信用卡的功能告诉了爷爷：“有了它，结账不用给现金，只要把卡放在刷卡机上一刷就行，真是方便！”爷爷疑惑地问：“那如果‘信用卡’丢了怎么办？信用卡里的钱不就全没有了吗？”奶奶说：“我的信用卡设有密码的嘛！别说丢了，即使被盗也不用担心。他们不知道密码，取不了钱，也刷不了卡。”爷爷听了，由衷地说：“哇！现在信用社服务这么周到，推出了这么多的便民服务措施，真是好样的！” 是啊，这几年信用社处处为广大储户着想，推出了许多便民利民措施，方便群众。怪不得人人都称赞道：顺德信用社，顺德人自己的银行。
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
20xx年，在联社业务科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结
一、加强学习，努力提高政治与业务素质。
一年来，我认真学习建设有中国特色社会主义理论，自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”重要思想，并能较好的理解内涵，在学习“三个代表”过程中，能及时发现自身存在的问题，对领悟不透的地方及时加强了学习，并予以改正，使我在思想觉悟方面有了进一步的提高。同时，我积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名基层信用社的信贷员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。一年来无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还积极向有关单位的同志请教，掌握了真假身份证的辨别能力，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。
一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，各项帐务全部核对从不过夜。
三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到信用社存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储8xxxx万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持，全年累放贷款20xxxx万元，无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在联社业务科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
述职人xxx，x岁，中共党员，本科文化程度。2年12月至2年5月在xxx信用社任出纳；2年6月至2年3月在xxx信用社任会计（柜员）；x年4月至x月4月在xxx用社任副主任（会计）x年4月至x年10月在x行长，现述职报告：
一、概述
在任期间，本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策，以”三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕农业和农村经济结构的调整，坚持为”三农”服务的宗旨，根据人行和上级农商行下达的年度任务指标，开展各项工作。
本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关农商行业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神，加强员工业务习，加强员工廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育，使本支行各项工作遵章依法运行.
努力健全和完善规章制度并狠抓落实、不仅按照上级规定的执行，同时又能根据本支行的实际制定相应的工作准则和业务考核办法，做到工作有制约，又有相互促进，达到各项工作顺利开展又取得一定的效益.
二、加强学习，努力提高业务素质
目前面临的应该说是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习上级下达的各类业务文件，把握农商行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系。
三、履职情况
1、积极做好网点文明服务导入工作，尽快实现角色转变，真正实现农商行经营策略
作为一名支行行长我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销存款的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销管理工作。
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。争取更好为我支行树立优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。通过我们对优质客户和潜力客户的维护和营销给支行存款和中间业务带来一定的效益。
四、主要业务开展情况
主要业务指标情况
存款业务指标增势明显，自x年4月任支行行长一职以来，在短短两年半的时间，x支行从原来存款x万，增长到x年9月底的x万，增加约x万元，增幅146%；（其中对公存款x万元，财政性存款x万元；个人活期存款x万元，个人定期存款x元，银行卡存款x万元。）其中较2x年年初约增加x万元、增幅x%、完成序时xx万元的115%；（其中x年底存款x万元，较x年4月15日增加x万元、增幅x%、完成任务x万元的x%；x年底存款x万元，较年初增加x万元、增幅x、完成任务x万元的x%）;
截止x年x月各项存款余额为x万元，较年初x万元，净增x万元、增幅x、完成序时任x万元的x%。
贷款业务方面：
贷款投放方面：
不良贷款清收：
其他业务方面：
五、廉洁从业情况
本人在职期间，在政治思想方面，一直响应并贯彻执行上级的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。
作为一名支行行长我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的信和人。
六、工作中存在的问题
存在问题：工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理某些问题时不够周到。综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的银行人员。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
我叫____，于20____年8月有幸成为____信用社的一员，担任柜员一职。在去年5个月的工作中， 我始终保持着优良的工作状态，以一名优秀信合员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，为信合事业发出一份光，一份热。在领导的带领下以及同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了各项工作任务。现就去年的工作情况向领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
(一).加强思想政治理论学习和业务知识学习。学习金融法律法规知识，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
(二).做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所有我的一言一行都代表着本社的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
(三).增强安全认识，及时杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
(一)拥有的知识水平不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
(二)在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
(三)业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
1.加强理论学习，进一步对前台金融业务的熟悉，学习国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，增强分析问题、解决问题的能力。
2.增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，主动配合领导、同事们把工作做得更好。
3.除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对信合的激情和热度，为我热爱的信合事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
